Les Book Nooks
Qu’est-ce qu’un Book Nook ?
C’est un décor miniature à assembler, conçu pour être placé entre des livres. Selon le modèle, il comprend un éclairage LED qui met en valeur les détails de la scène.
Les produits sont-ils livrés montés ?
Non. Chaque modèle est un kit créatif à assembler. Les pièces et la notice sont fournies selon le contenu indiqué sur la fiche produit.
Quels univers sont proposés ?
La collection réunit différents décors, notamment des bibliothèques miniatures, des ruelles japonaises, des scènes marines et des théâtres. Consultez la collection Book Nook pour découvrir les modèles disponibles.
Quel âge est recommandé ?
L’âge recommandé est précisé sur la fiche de chaque modèle. Les kits peuvent contenir de petites pièces et ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans.
Combien de temps faut-il pour assembler un modèle ?
Le temps de montage varie selon le modèle et votre rythme. Consultez sa fiche produit pour les informations disponibles, puis suivez la notice étape par étape.
La colle et les piles sont-elles incluses ?
Le contenu et les accessoires varient selon le modèle. Vérifiez sa fiche produit pour savoir si la colle, les piles ou les outils sont fournis et quel type d’alimentation est nécessaire.
Commande et livraison
Où livrez-vous ?
Atelier Fauna livre en Belgique, en France métropolitaine, au Luxembourg et aux Pays-Bas.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison suivie est estimée sous 8 à 12 jours après confirmation de la commande. Vous recevez le lien de suivi par e-mail dès qu’il est disponible.
La livraison est-elle payante ?
La livraison standard suivie est offerte dans les zones desservies, sauf indication contraire clairement affichée au passage en caisse.
Retours et assistance
Puis-je changer d’avis ?
Oui. Vous disposez de 14 jours calendrier après réception pour nous notifier votre rétractation. Les conditions complètes figurent sur la page Livraison et retours.
Que faire si une pièce manque ou est défectueuse ?
Écrivez à contact.atelierfauna@gmail.com avec votre numéro de commande et, si possible, une photo. Nous vous proposerons la solution appropriée. La garantie légale de conformité de 2 ans reste applicable.
Comment contacter Atelier Fauna ?
Écrivez-nous à contact.atelierfauna@gmail.com. Nous répondons habituellement sous 1 à 2 jours ouvrables.